Dealer Hub - Ciclo 9

Desafio de inovação: Como melhorar a alocação de mecânicos para otimizar a manutenção de caminhões?
Hoje, a Rivesa vive uma dificuldade com a alocação de técnicos mecânicos para serviços de manutenção de caminhões. Dentro da equipe mecânica, existem diferentes níveis de qualificação de mecânicos: 1, 2 e 3, sendo o terceiro mais sênior e com maior nível de conhecimento. Porém, devido a ausência de uma visão racional para designar/priorizar os profissionais para os serviços, muitas das vezes um mecânico nível 3 é alocado para a realização de um serviço que um mecânico nível 1 conseguiria fazer.
Na prática, isso é muito prejudicial para a concessionária, pois serviços complexos, que demandariam técnicos mais experientes e que gerariam maior receita para a empresa, podem acabar não sendo executados, pois tais profissionais estão ocupados fazendo serviços mais simples. Outros agravantes são que, muitas vezes, a hora do mecânico é utilizada para serviços de baixo ticket ou garantia (que não gera lucro para empresa) e tampouco há a possibilidade de recusar algum tipo de serviço.
Dessa forma, buscamos alguma solução que seja capaz de sugerir o mecânico ideal para cada serviço, com base na disponibilidade/qualificação do mecânico + complexidade do serviço. Além disso, a solução deve estar apta a receber solicitações de diferentes filiais por mecânicos disponíveis e sugerir deslocamentos.
Com isso, esperamos como benefícios o aumento do índice de alocação correta de mão de obra, maior disponibilidade de boxes, aumento de produtividade por mecânico, aumento da eficiência TSV (Tempo Stantard Volvo), aumento de receita por hora técnica e diminuição do índice de retrabalho.

• Empresas com fins lucrativos
• Startups
• Empresas sem fins lucrativos
• ICTs

Empresas com soluções inovadoras para o setor automotivo

• CNPJ ativo,
• Capacidade técnica para propor solução inovadora

Solução com maturidade suficiente para realizar POC

• Verba a fundo perdido para implementação da POC/projeto piloto (valor não informado)
• Custeio de passagens, hospedagem e transporte terrestre, se necessário (caso a caso)
• Espaço de coworking (1 posto por projeto) na sede do Dealer Hub (SP)
• Trabalho conjunto com mantenedoras e suporte de mentores especialistas
• Metodologia de desenvolvimento (treinamentos, visitas técnicas, profissionalização da gestão)
• Networking com mantenedoras, Neo Ventures e empresas do hub

• Participação no programa

• Participar integralmente do Ciclo e atender solicitações da organização
• Fornecer informações e documentos solicitados
• Ceder, gratuitamente, uso de nome e imagem para divulgação

• Inscrição: 03/02/2026 a 03/03/2026 (até 23h59)
• Seleção: 04/03/2026 a 11/03/2026; resultado a partir de 12/03/2026
• Reuniões com mantenedoras: 12/03/2026 a 27/03/2026 (definição de escopo, cronograma, custos e resultados)
• Divulgação da solução escolhida para POC: a partir de 27/04/2026
• Implantação das POCs: a partir de 27/04/2026, em 8 sprints quinzenais

• Implementação da prova de conceito/projeto piloto (verba a fundo perdido; custeio conforme proposta comercial acordada entre mantenedora e participante)
• Despesas de viagem para implementação dos pilotos: passagens aéreas, hospedagem e transporte terrestre (se necessário, avaliado caso a caso pela mantenedora)

• Preenchimento e envio do formulário de inscrição no site do Dealer Hub
• Informações de contato (e-mail e WhatsApp do representante)
• Demais documentos podem ser solicitados pela organização (não especificados)