O LatAm Tech Report 2024 ressalta como a digitalização está remodelando vários setores na América Latina, estabelecendo um novo paradigma de eficiência e inovação. Países da região, juntamente com startups e fundadores, estão elaborando seus próprios caminhos em termos de validação, tração, escala e amadurecimento, em meio a setores fragmentados que exigem melhorias de eficiência por meio de ferramentas como o WhatsApp e a Inteligência Artificial.
Fintech: Rumo à Inclusão Financeira
No setor de fintech, há um considerável esforço para atingir populações desbancarizadas e sub-bancarizadas. As fintechs estão empregando finanças embutidas para integrar serviços financeiros em setores tradicionalmente não financeiros. Por exemplo, o Nubank (nubank.com.br) esáexpandindo seu alcance na América Latina, oferecendo contas digitais e serviços financeiros acessíveis a milhões de pessoas. Além disso, o PicPay (picpay.com) facilita pagamentos instantâneos e transferências via WhatsApp, ajudando na transição do uso de dinheiro físico para soluções digitais. Este movimento não só amplia o acesso a serviços financeiros para populações anteriormente ignoradas, mas também acelera o avanço da digitalização econômica na região.
SaaS: Crescimento e Inovação Vertical
Embora a penetração do SaaS ainda seja relativamente baixa na América Latina, a tendência de digitalização dos processos empresariais é irreversível. Setores específicos, ou "nichos substanciais", estão impulsionando o crescimento do SaaS Vertical, soluções tecnológicas voltadas para demandas específicas de um setor. Esse é o cada da da Prediza (prediza.io) que utiliza análise preditiva e visão computacional para fornecer informações em tempo real e prever riscos com mais precisão. Sua tecnologia eleva a segurança no manejo industrial, reduz custos operacionais e aumenta a produtividade, garantindo melhor desempenho para os negócios e mais proteção ambiental. O mesmo acontece com a LonVi (lonvi.com.br ) que oferece um sistema de Home Care para empresas que buscam maior eficiência em seus processos, otimizando orçamentos, escalas, atendimentos e fechamentos de forma integrada, proporcionando uma solução moderna para o setor de cuidados domiciliares. Esta digitalização de nichos permite a criação de softwares que otimizam operações em várias indústrias, melhorando a eficiência e eficácia em segmentos antes desprovidos de soluções digitais robustas.
E-commerce e Logística: Expansão e Eficiência
Com a crescente digitalização, o e-commerce na América Latina está prosperando. A logística, tradicionalmente vista como um gargalo, está sendo impulsionada por infraestruturas melhores e tecnologias mais eficientes. Por exemplo, a Loggi (loggi.com ) usa inteligência artificial e automação para otimizar entregas, conectando empresas e consumidores de maneira ágil. Já a Melhor Envio (melhorenvio.com.br ) simplifica o processo de frete para lojas virtuais, permitindo cotação e gestão de envios com diferentes transportadoras em uma única plataforma. A aceleração do desenvolvimento de pagamentos instantâneos, como o Pix, também contribui para a expansão do comércio eletrônico, facilitando compras rápidas e seguras. Com isso, o setor de logística enfrenta uma significativa oportunidade de crescimento e aprimoramento para atender à demanda crescente do e-commerce na região.
Inteligência Artificial: Revolução Contínua
A Inteligência Artificial (IA) surge como uma força transformadora essencial, fruto de décadas de evolução em computação, internet, nuvem e soluções móveis. Na América Latina, o foco atual está no desenvolvimento de IA e GenAI para empresas, visando à redução de custos e aumento de receitas. Um exemplo de startup a OpenClick (openclick.ai ) que emprega inteligência artificial para aprimorar o atendimento ao cliente e potencializar estratégias de vendas, criando experiências mais personalizadas. Já a Sigalei (web.sigalei.com.br ) aplica IA na análise legislativa, ajudando empresas a monitorar e antecipar mudanças regulatórias que possam impactar seus negócios. Essa ênfase no aumento da eficiência operacional e dos lucros demonstra o potencial da IA como um impulsionador essencial de transformação e inovação, trazendo vantagens competitivas para negócios em diversos setores.
Insights:
A digitalização na América Latina está repleta de oportunidades. Fintechs, empresas de SaaS, e participantes nos mercados de e-commerce e logística têm a chance de liderar esta transição digital, atendendo de forma mais eficaz uma base crescente de clientes e consumidores.